苹果官网:“降频门”之前曾换手机电池的将予以退款394元

  中新经纬客户端5月24日消息,苹果中国官网24日发布公告称,对于在2017年1月1日到2017年12月28日期间,支付了iPhone 6 或更新机型设备保外电池更换费用的客户,苹果公司现提供一笔金额为394元的款项。

  2017年12月28日,针对苹果手机“降频门”事件,苹果公司宣布,iPhone 6及更新机型在保外电池更换价格下降,费用从原来的608元调至218元,此后多次微调,目前为214元,有效期至2018年底。

  这种情况下,对于在2017年12月28日之前更换 iPhone 电池的用户而言,相当于多支付了近400元费用。因此,苹果公司此次发布的公告主要是针对这类用户进行退款处理。

  根据公告,此类用户必须是在2017年1月1日到2017年12月28日期间,通过苹果公司授权维修地点完成电池更换,包括Apple Store商店、Apple维修中心或Apple授权服务提供商。这笔394元的款项将以电子转账方式提供,或转到用于支付电池更换服务费用的信用卡上。

  公告显示,苹果公司会在5月23日到7月27日期间通过电子邮件联系符合条件的客户,并提供如何获得该款项的说明。如果在8月1日之前仍未得到邮件通知,又认为自己符合上述退款条件的,可以在2018年12月31日之前联系苹果公司,并提供维修凭证。

  (原题为《“降频门”之前换iPhone电池的注意了!苹果将退款394元》)

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